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FAQ
Preguntas más frecuentes
Nuestro sitio web es un catálogo donde podrás encontrar los productos que manejamos.
Sí te gusta algún producto, toma captura de pantalla y envíanos un mensaje en la red social que más te guste (WhatsApp, Facebook e Instagram) nosotros te avisaremos sí el producto está disponible.
Por el momento no tenemos tienda física ni puntos de venta, contamos con envíos a domicilio gratis los días viernes y sábados, otro día tendrá un costo adicional (dependiendo la zona donde te ubiques).
Los envíos a domicilio son únicamente dentro de la ciudad de Cancún (consulta con nosotros si llegamos a tu zona). Los envíos tienen que ser agendados previamente.
El mínimo de compra para envío es de $100 pesos en productos.
Para quejas de algún producto tienes 24 horas después de haber adquirido dicho producto para comunicarte con nosotros, de otra forma no puede haber cambio o devolución (también se evaluará si el motivo es por defecto de fábrica o por manejo inapropiado del producto).
Por cuestiones de higiene no contamos con ningún tipo de devolución en artículos de ropa interior, medias, trajes de baño, etc.
Los colores de los productos pueden llegar a no ser los mismo que en la pantalla
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